כאן לשירותכם - מידע כללי
אנו כאן לתת לכם את השירות הטוב ביותר בכל התחומים. שיתוף פעולה מלא מצדכם יעזור לנו לעשות זאת על הצד הטוב ביותר.
שירות לקוחות
- אנו עומדים לשירותכם בין השעות 8:00-16:00
- רכישת מוצרים, הזמנות חדשות ובקשות מיוחדות אפשר לעשות דרך פניה ב:
> מייל: malmaladesign@gmail.com
> הודעת וואצאפ/ שיחת טלפון: 050-3951260
- לפנייה בנושא שירות/מוצר שנרכש יש לפנות בפניה מסודרת ולציין את שם הלקוח בנושא המייל. פנייה למייל: malmaladesign@gmail.com
- בעלי האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמשים ו/או למזמינים ו/או לגולשים ו/או לצדדים שלישיים, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי התקנון.
- בעלי אתר ו/או מי מטעמם יעשו כמיטב יכולתם לספק מוצרים איכותיים בתחום הייעוץ השיווקי, העיצוב הגרפי והמיתוג במועד אך יכולים להיות עיכובים ו/או תקלות במוצרים ו/או שביתות וכו' כתוצאה מכוח עליון שלא בשליטתם.
תשלום
- תשלום מתבצע אל מול בית העסק בטלפון: 050-3951260 בשעות הפעילות או באמצעות אפליקציות התשלום ביט ופיי-בוקס
- תשלום על שירות דיגיטלי מתבצע בשני חלקים: חלק ראשון במועד ההזמנה וחלק שני בסיום קבלת השירות.
מוצרים דיגיטלים
- המוצרים הדיגיטליים בתחום המיתוג, השיווק והעיצוב הגרפי נשלחים ללקוח אל תיבת המייל או בלינק להורדה. באחריות הלקוח לשמור על קבצי המקור לשימושים עתידיים.
- מלמלה שומרת את קבצי הלקוח עד שבועיים משליחת המוצרים ללקוח. לאחר מכן האחריות הינה על הלקוח בלבד.